Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 13 februari 2026

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: PRODAKDEKKERS, handelend onder de naam PRODAKDEKKERS.
• Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan PRODAKDEKKERS opdracht geeft tot het verrichten van werkzaamheden.
• Overeenkomst: De overeenkomst tussen opdrachtgever en PRODAKDEKKERS tot het verrichten van dakwerkzaamheden.
• Werkzaamheden: Alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, dan wel die door PRODAKDEKKERS uit anderen hoofde worden verricht.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van PRODAKDEKKERS.
• Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
• Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaard door PRODAKDEKKERS.

Artikel 3 — Offertes en aanbiedingen

• Alle offertes en aanbiedingen van PRODAKDEKKERS zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
• Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
• Offertes zijn gebaseerd op de bij PRODAKDEKKERS bekende omstandigheden en de door de opdrachtgever verstrekte informatie.
• Indien tijdens de uitvoering blijkt dat de feitelijke situatie afwijkt van de bij offerte aangenomen situatie, kan meerwerk in rekening worden gebracht na voorafgaand overleg.

Artikel 4 — Uitvoering van de overeenkomst

• PRODAKDEKKERS zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
• PRODAKDEKKERS heeft het recht bepaalde werkzaamheden door derden te laten uitvoeren.
• De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en faciliteiten, die nodig zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden, tijdig aan PRODAKDEKKERS worden verstrekt.
• Opgegeven termijnen zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Artikel 5 — Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Bij werkzaamheden boven € 5.000,- kan PRODAKDEKKERS een aanbetaling van maximaal 30% verlangen voorafgaand aan de werkzaamheden.
• Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is een rente verschuldigd van 1% per maand over het openstaande bedrag.
• Alle kosten voor invordering, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 6 — Meerwerk en minderwerk

• Indien tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn, zal PRODAKDEKKERS de opdrachtgever hierover tijdig informeren.
• Meerwerk wordt pas uitgevoerd na schriftelijke goedkeuring van de opdrachtgever, tenzij uitstel tot schade aan het werk zou leiden.
• Minderwerk wordt verrekend tegen de overeengekomen prijzen.

Artikel 7 — Garantie

• PRODAKDEKKERS garandeert dat de uitgevoerde werkzaamheden voldoen aan de eisen van goed vakmanschap en dat deugdelijke materialen zijn gebruikt.
• De garantietermijn bedraagt maximaal 20 jaar op materiaal en arbeid, afhankelijk van het type werkzaamheden, zoals vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging.
• De garantie vervalt indien:
  • De opdrachtgever wijzigingen aan het werk aanbrengt of laat aanbrengen door derden zonder toestemming van PRODAKDEKKERS.
  • Het gebrek het gevolg is van normaal gebruik, slijtage, onoordeelkundig gebruik of gebrekkig onderhoud.
  • De opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
• Garantieclaims dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek.

Artikel 8 — Oplevering

• Na voltooiing van de werkzaamheden vindt een gezamenlijke inspectie en oplevering plaats.
• Eventuele gebreken dienen bij de oplevering te worden gemeld. Kleine onvolkomenheden die het gebruik niet belemmeren, zijn geen reden om de oplevering te weigeren.
• Het werk wordt als opgeleverd beschouwd indien de opdrachtgever niet binnen 8 dagen na voltooiing schriftelijk gebreken heeft gemeld.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

• De aansprakelijkheid van PRODAKDEKKERS is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval wordt uitgekeerd.
• Indien de verzekeraar niet uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
• PRODAKDEKKERS is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
• De opdrachtgever is verplicht eventuele schade zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk te melden.

Artikel 10 — Overmacht

In geval van overmacht — waaronder wordt verstaan elke onvoorziene omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd, zoals extreme weersomstandigheden, leveringsproblemen, ziekte of overheidsmaatregelen — is PRODAKDEKKERS gerechtigd de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.

Artikel 11 — Annulering

• De opdrachtgever kan de overeenkomst annuleren tot 14 dagen voor de geplande aanvangsdatum van de werkzaamheden, zonder kosten.
• Bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang is PRODAKDEKKERS gerechtigd 15% van het offertebedrag in rekening te brengen als annuleringskosten.
• Reeds bestelde materialen die niet geretourneerd kunnen worden, worden volledig in rekening gebracht.

Artikel 12 — Intellectueel eigendom

Alle door PRODAKDEKKERS opgestelde offertes, ontwerpen, tekeningen en overige documenten zijn eigendom van PRODAKDEKKERS en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of op andere wijze aan derden worden verstrekt.

Artikel 13 — Klachten

• Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk te worden gemeld aan PRODAKDEKKERS.
• PRODAKDEKKERS zal de klacht binnen 14 dagen in behandeling nemen en streven naar een passende oplossing.
• Het indienen van een klacht ontslaat de opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen.

Artikel 14 — Toepasselijk recht en geschillen

• Op alle overeenkomsten tussen PRODAKDEKKERS en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
• Indien dit niet leidt tot een oplossing, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar PRODAKDEKKERS is gevestigd.

Artikel 15 — Wijzigingen

PRODAKDEKKERS behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden treden in werking op het moment dat zij op de website worden gepubliceerd. Op lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden ten tijde van het sluiten van de overeenkomst.