Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13 februari 2026

1. Wie zijn wij?

PRODAKDEKKERS is een dakdekkersbedrijf gespecialiseerd in dakrenovatie, dakbedekking, bitumen dakbedekking, dakonderhoud, dakisolatie, dakgoten en schoorsteen renovatie. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (postcode, plaats)
• Type werkzaamheden en projectomschrijving
• IP-adres en browsergegevens (automatisch via de website)

3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Offerteaanvragen verwerken: Om een passende offerte op te stellen en contact met u op te nemen.
• Uitvoering van overeenkomsten: Om de overeengekomen werkzaamheden uit te voeren.
• Communicatie: Om vragen te beantwoorden en u te informeren over de voortgang van uw project.
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan administratieve en fiscale verplichtingen.
• Websiteoptimalisatie: Om de werking en gebruikerservaring van onze website te verbeteren.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming: Wanneer u vrijwillig een contactformulier invult.
• Uitvoering van een overeenkomst: Wanneer wij werkzaamheden voor u uitvoeren.
• Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze dienstverlening en website.
• Wettelijke verplichting: Voor fiscale en administratieve doeleinden.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Hierbij hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

• Offerteaanvragen: Maximaal 2 jaar na het laatste contact.
• Klantgegevens: 7 jaar na afronding van de werkzaamheden (wettelijke bewaarplicht).
• Websitegegevens: Maximaal 26 maanden (conform AVG-richtlijnen).

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en het websiteverkeer te analyseren. Wij gebruiken Cookiebot als Consent Management Platform (CMP) om uw cookievoorkeuren te beheren. Dit platform is gecertificeerd door Google en voldoet aan de AVG/GDPR en ePrivacy-richtlijnen.

Wij onderscheiden de volgende soorten cookies:

• Noodzakelijke cookies: Essentieel voor het functioneren van de website. Deze worden altijd geplaatst.
• Functionele cookies: Verbeteren de gebruikerservaring, zoals het onthouden van uw voorkeuren.
• Analytische cookies: Om bezoekersstatistieken bij te houden en de website te verbeteren (Google Analytics). Deze gegevens worden geanonimiseerd verwerkt.
• Marketing cookies: Worden gebruikt om bezoekers te volgen over websites heen, zodat relevante advertenties getoond kunnen worden.

Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om uw cookievoorkeuren in te stellen via onze cookiebanner. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen door onderaan de pagina op "Cookievoorkeuren" te klikken, of via uw browserinstellingen.

Wij maken gebruik van Google Consent Mode v2, waardoor cookies en tracking pas worden geactiveerd nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven. Uw cookievoorkeuren worden opgeslagen in een cookie op uw apparaat en zijn geldig voor 1 jaar.

7. Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Denk hierbij aan:

• Boekhouder/accountant (voor fiscale verplichtingen)
• Hostingprovider (voor het functioneren van de website)
• Overheidsinstanties (indien wettelijk verplicht)

Met partijen die uw gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onrechtmatige toegang of diefstal. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat waardoor gegevensverkeer versleuteld wordt.

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U mag opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: U mag onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: U mag verzoeken om uw gegevens te verwijderen.
• Recht op beperking: U mag de verwerking van uw gegevens laten beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: U mag uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
• Recht op bezwaar: U mag bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

U kunt een verzoek indienen via info@prodakdekkers.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

10. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacy.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.